Доставка продуктов: адрес, интервал и условия заказа
Как проверить доставку продуктов в Ленте: адрес, минимальная сумма, доступное время, замены и получение заказа.
Обновлено
Доступность доставки и условия заказа зависят от точного адреса. Укажите его на сайте или в приложении Ленты: после этого можно проверить каталог, минимальную сумму и доступные интервалы.
Перед подтверждением заказа
- Укажите дом и корпус и проверьте выбранный адрес.
- Проверьте товары, массу и фасовку, затем итоговую сумму и стоимость доставки.
- Выберите доступное время. Интервал отображается при оформлении.
- Задайте варианты замены товаров и комментарий сборщику до начала сборки.
Изменение и получение
До начала сборки заказ можно изменить или отменить самостоятельно. После начала сборки вопросы решаются через поддержку сервиса. Статус находится в «Моих заказах».
При передаче проверьте состав покупки и состояние упаковки. От неподходящего или повреждённого товара можно отказаться при получении. О проблеме с составом заказа сообщают через личный кабинет.
Подробные условия доступны на официальной странице доставки Ленты; окончательные суммы и время отображаются при оформлении по выбранному адресу.