Доставка Ленты: как проверить адрес и оформить заказ

Доступность доставки Ленты проверяется по точному адресу на сайте или в приложении. Там же появляются минимальная сумма заказа, стоимость услуги и свободные интервалы. Сведения об одном городе или соседнем доме не заменяют такую проверку.

Начните с адреса

На сайте Ленты выберите пункт «Доставка» и введите адрес получателя. Проверьте улицу, номер дома и корпус, особенно если в городе есть похожие названия. При покупке в другом городе смените город и заново укажите адрес.

После выбора адреса сервис покажет доступный ассортимент и условия. Если нужного товара нет, посмотрите другой объем упаковки или подходящую замену. Не рассчитывайте, что товар из каталога одного магазина обязательно доступен в другом.

Что проверить в корзине

• Количество, вес и размер упаковки у каждой позиции.
• Варианты замены на случай отсутствия товара.
• Стоимость товаров, доставки и других отображаемых услуг.
• Применение скидки и требования промокода.
• Время доставки, адрес и телефон получателя.

Выбирайте интервал, когда сможете принять продукты. При оформлении заказа для родственника согласуйте с ним время заранее. Комментарий курьеру поможет найти подъезд, но не заменяет правильный адрес в основном поле.

После оформления

Откройте раздел «Мои заказы»: в нем отображается статус покупки. Изменить состав или отменить заказ самостоятельно можно до начала сборки. Если сборка уже началась, обращайтесь в поддержку по этому заказу.

Подробности сервиса находятся на официальной странице доставки. Окончательные условия конкретной покупки смотрите перед подтверждением.

Частые вопросы

Во всем городе одинаковая доставка?

Стоимость, доступность и минимальная сумма зависят от адреса. Проверяйте свой дом, даже если знакомые уже пользуются доставкой поблизости.

Можно заранее назвать точную цену доставки?

Ее показывает официальный сервис после выбора адреса и корзины. Условия бесплатной доставки также нужно смотреть для своего заказа.